הגדרת כללי בית מועילים

כללי הבית עוזרים לתאם ציפיות עם האורחים ונותנים להם הצצה לסגנון האירוח שלכם. הכללים גם עוזרים לאורחים להעריך אם הנכס מתאים לצרכים שלהם לפני ביצוע ההזמנה.

מארחים יכולים לבחור מתוך רשימה של כללי בית סטנדרטיים בתחומים הבאים:

• חיות מחמד
• אירועים
• עישון, מכשיר אידוי וסיגריות אלקטרוניות
• שעות שבהן יש לשמור על השקט
• שעות צ'ק-אין וצ'ק-אאוט
• מספר אורחים מקסימלי
• צילומים מסחריים (וידאו או סטילס)

כללי הבית מוצגים באופן בולט בארבעה מקומות: בדף הנכס, על המסך בעת הזמנת הנכס, באימייל 'אפשר להתחיל לארוז' שנשלח לאורחים וב'מדריך ליום ההגעה' שהאורחים מקבלים לפני הנסיעה.

בעזרת כללי היסוד לאורחים, ניתן לאכוף כל כלל שתבחרו מתוך רשימת כללי הבית הסטנדרטיים. אם האורחים מפרים את אחד מכללי הבית, הצעד הראשון שלכם צריך להיות לפנות אליהם ישירות ולנסות לפתור את הבעיה. אם אתם לא מצליחים להגיע להסכמה, אפשר לפנות לתמיכה בקהילות לקבלת סיוע.

אם יש לכם דרישות מיוחדות שאינן כלולות ברשימת כללי הבית הסטנדרטיים, תוכלו לפרט אותן תחת הכללים הנוספים. לא מומלץ להציף את האורחים בכללים רבים מדי, אבל אפשר להוסיף דברים חשובים לגבי מנהגים מקומיים או הוראות הנוגעות לבריאות ולבטיחות. כמה דוגמאות ממארחים:

• "אין לנו מדרכות, יש בוץ בחוץ, ולכן אנחנו מבקשים להסיר נעליים כי הבית מכוסה שטיחים," אומרת ג'ולייט, חברת מועצת האירוח המייעצת בניירובי, קניה.
• "אנחנו מבקשים לסגור ולנעול את כל החלונות והדלתות כשאתם יוצאים מהסוויטה," אומרים דייב ודב, מארחים באדמונטון, קנדה.
• "בבקשה לא להכניס אוכל לחדר השינה," אומר מומי, מארח בהונולולו.

כל הכללים הנוספים חייבים להתאים למדיניות ולתנאים של Airbnb, כולל תנאי השירות ומדיניות אי-האפליה

ייתכן שהמידע המופיע במאמר זה השתנה מאז פרסומו.